Términos y Condiciones
1. Aceptación de los Términos
Bienvenido a MerenGlass (en adelante, “MerenGlass”, “nosotros”, “nuestro” o “el Sitio”). Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web www.merenglass.com, así como la solicitud y contratación de productos y servicios ofrecidos a través del mismo.
Al acceder o utilizar este Sitio Web, aceptas de manera expresa y sin reservas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te solicitamos no utilizar el Sitio Web ni contratar nuestros servicios.
2. Servicios y Productos
MerenGlass ofrece, de manera enunciativa mas no limitativa:
Fabricación, suministro e instalación de productos de vidrio.
Canceles, barandales, fachadas y soluciones arquitectónicas en vidrio.
Servicios de asesoría, medición, cotización e instalación.
Atención a proyectos residenciales, comerciales e industriales.
Las especificaciones, tiempos, precios y condiciones de cada servicio o producto se definirán mediante cotización, orden de trabajo o contrato específico.
3. Uso del Sitio Web
3.1. El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.
3.2. Queda prohibido:
Utilizar el Sitio para fines ilícitos o no autorizados.
Afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento del Sitio.
Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
Proporcionar información falsa o engañosa.
3.3. El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada a través del Sitio.
4. Cotizaciones y Contratación
4.1. Las cotizaciones solicitadas a través del Sitio Web tienen carácter informativo y no constituyen una oferta definitiva hasta que sean confirmadas por escrito por MerenGlass.
4.2. La contratación de servicios o productos se formaliza mediante aceptación de cotización, orden de servicio, contrato o acuerdo escrito entre las partes.
4.3. MerenGlass se reserva el derecho de rechazar solicitudes de servicio cuando no sea posible cumplirlas por razones técnicas, operativas o de disponibilidad.
5. Pagos, Anticipos y Cancelaciones
5.1. Los pagos, anticipos y formas de pago serán establecidos en la cotización o contrato correspondiente.
5.2. En caso de cancelación por parte del cliente, los anticipos podrán no ser reembolsables cuando ya se hayan iniciado trabajos, fabricación de materiales o compras específicas para el proyecto.
5.3. Los tiempos de entrega pueden variar por causas técnicas, logísticas o de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad para MerenGlass.
6. Propiedad Intelectual
6.1. Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y estructura, son propiedad de MerenGlass o de terceros que han autorizado su uso.
6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de MerenGlass.
7. Responsabilidad y Garantías
7.1. El Sitio Web se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. MerenGlass no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
7.2. MerenGlass no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web o de decisiones tomadas con base en la información publicada.
7.3. Las garantías de los productos o servicios se limitarán a las expresamente establecidas en los contratos, cotizaciones o políticas específicas entregadas al cliente.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
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9. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realiza conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el Sitio Web. Al utilizar el Sitio, aceptas dicho tratamiento conforme a la legislación aplicable.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
MerenGlass se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, por lo que se recomienda revisar periódicamente este documento.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:
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